住客点评>>
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好评设施陈旧,被单,枕套已经发黄,沙发,椅子也已经变色,地毯真的脏的没法形容,加了42元...
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好评环境挺好,服务也周到,赞一个
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好评位置挺好,只是因为有展会,结果价格特别高
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好评性价比超高,整体感觉还不错……
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好评位置还可以,停车也方便,酒店很大,前台服务有点冷淡,就是这次出行定了没有窗的房间,东...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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深圳楚天大酒店交通指南
酒店位于繁华的滨河大道与新洲路交汇处,毗邻深圳会展中心,背靠福田保税区,处于深圳新的市区中心,交通便利。
- 距离深圳宝安国际机场29.4公里,乘坐出租车约35分钟,或乘坐机场大巴330至投资大厦站下,打车至酒店起步价;或乘坐地铁至购物公园,打车至酒店起步价;
- 距离深圳会展中心2公里,乘坐出租车5分钟,或乘坐公交337、369仅一站车程,或步行约15分钟可至;
- 距离深圳罗湖火车站10公里,乘坐出租车约20分钟,或乘坐公交337约30分钟;
- 距离华强北5.5公里,乘坐出租车15分钟;
- 距离购物公园2.5公里,乘坐出租车5分钟;
- 距离皇岗口岸4.5公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离福田口岸4.4公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离中心城3公里,乘坐出租车约8分钟;
- 距离东门步行街8.5公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离蛇口码头约17公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离欢乐谷、世界之窗9公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离楚天大酒店约3.1公里,乘坐出租车约14分钟;
酒店附件2公里范围内,人人乐、天虹商场、天虹购物广场、吉之岛、家乐福、COCO PARK等,步行10-30钟可至。
酒店门口公交站:可乘337、64、28、229、353、K113、K105、382、34、K204、369、J1、E1、236等, 路至福田实验学校下车即可看到湖北大厦。